Betreuung eines festen Kundenstammes Verantwortung für eine stetige Umsatzentwicklung Telefonischer Kundenkontakt für die Ermittlung des Bedarfes Ansprechpartner für die Kunden von Angebotserstellung, bis hin zum Abschluss Aufbau einer langfristigen Kundenbeziehung Bearbeitung von eingehender Reklamationen Datenpflege im CRM System Kundenbetreuung und Beratung am Telefon sowie per Email