Selbständige Bearbeitung von kundenspezifischen technischen Fragen Du bearbeitest Kundenanfragen von der Angebotserstellung und -nachverfolgung bis hin zur Auftragserfassung im ERP-System Du führst aktive Bedarfsabfragen bei Kunden durch Du arbeitest eng mit der Vertriebsleitung und Vertriebsaußendienst zusammen Eigenständige Pflege aller vertriebsrelevanter Kundeninformationen Reklamationsbearbeitung