Überprüfung und Bearbeitung von technischen Betriebsmittel Vor-und Nachbereitung von Serviceeinsätzen Vertretung der Einsatzleitung Überwachung, Überprüfung und Organisation Auftragsabwicklung Datenpflege und Erstellung von Statistiken Zusammenarbeit mit den Servicetechniker Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit