Analyse, Dokumentation und Optimierung von Prozessen in den Fachbereichen Erstellung von Anforderungen für die Softwareentwicklung Erstellung von User Stories in agilen Projekten Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklerteams Erstellung von Reports und Projektberichten für das Management Qualitätssicherung und stetige Weiterentwicklung der Prozesse Unterstützung des Testmanagements