- Vorantreiben einer globalen Infrastruktur- und Netzwerkspezifikation, die sowohl die Umsatzerzielung als auch die Rentabilität in allen Kundenbereichen und Geschäftseinheiten verbessert. - Engagement auf CxO-Ebene innerhalb des Key Accounts - Regional und HQ. - Entwicklung, Durchführung und Umsetzung eines strategischen Account Plans - mit detaillierten Zielen, Verantwortlichkeiten und Zeitplänen für den Key Account - Identifizierung von kurz- und langfristigen Produktentwicklungszielen und Rückführung in die entsprechenden Segmente/Produktlinien. - Aufrechterhaltung einer kritischen Kommunikation mit allen Kunden. Dazu gehören Kunden-Webportale, monatliche Berichte und die Aktualisierung interner Websites sowie die Mobilisierung interner Ressourcen.