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Leitung der Abteilung Customer-Service und disziplinarische Führung des Teams Betreuung und Beratung von Bestandskunden und Key Accounts Reklamationsbearbeitung und Kündigungsvermeidung Regelmäßiges Reporting an die Vertriebsleitung Entwicklung und Implementierung von strategischen und operativen Plänen zur Team-Zielerreichung Mitarbeiterentwicklung

Sie führen ein Team von Mitarbeitern des Vertriebsinnendienstes fachlich und disziplinarisch Sie erstellen Umsatz und Spannenanalysern Sie sind die Schnittstelle zum Lager, Einkauf und in den Außendienst Sie unterstützen den Einkauf bei Kalkulationen Sie planen und gestalteten Marketing Aktionen Sie schulen die Mitarbeiter für neue Produkte Sie vermarkten die Produkte der Food Branche

Kunden Betreuung/Beratung zu den Produkten und Dienstleistungen Führung des 10 köpfigen Teams Schnittstelle zu angrenzenden Fachbereichen, z B Vertriebsinnendienst & Technik Unterstützung bei der kontinuierlichen Prozessoptimierung Projektarbeit im internationalen Umfeld