25/09/2021
Sie verantworten das Problem, Incident, Change, Release und Request-Management
Sie übernehmen die Dienstleitersteuerung und etablieren eine gelebte IT Collaborationsumgebung
Sie sind zuständig für die Einhaltung eines hohen Qualitätsstandards und der bestehenden Servicevereinbarungen
Verhandlung, Umsetzung und Überwachung von Service Level Agreements
Kontinuierliche und nachhaltige Verbesserung der Serviceerbringungen, um die Zufriedenheit der Stakeholder zu steigern
Sicherstellung der IT Standards und -Vorschriften sowie Einhaltung aller anderen geltenden Richtlinien
Michael Page International (Deutschland) GmbH
Hamburg, Deutschland