7 customer service representative jobs found

Beratung des Fachhandels über Produkte und entsprechender Alternativen sowie zu Produktverfügbarkeit Annahme undBearbeitenvonMusteranfragen (Produkte oder Werbematerialien) von Kunden undAußendienst in den Systemen SAP/R3 und Salesforce Bearbeiten allgemeiner administrativer Aufgaben wie Korrespondenz mit Kunden und das Versenden von Rechnungen, Anlieferungsnachweise, Bearbeiten von Retouren und deren Dokumentation gemäß Retouren Prozess etc. Enger Austausch mit dem Key Account Management und Vertrieb sowie weiteren aus Kundensicht relevanten Abteilungen (z.B. Marketing, Commercial Analytics & Insights, etc.) Pflege von Preiskonditionen in SAP/R3 nach Vorgabe durch Controlling Treiben von kontinuierlicher Verbesserung von bestehenden Prozessen durch selbständige laufende Analyse, Optimierung und anschließender Maßnahmen im operativen und bereichsübergreifenden Umfeld im Customer Service Durchführen von Simplifizierungs-,Automatisierungs-und...

Auftragsbearbeitung in SAP (unter Berücksichtigung von Kundenwünschen, Lieferzeiten, Forecast etc.) Ansprechpartner für Kunden bei Service-Belangen Interner Kontakt für Sales & Marketing, Außendienst, Anwendungstechnik, Kreditabteilung etc. Erlangung und Ausbau von einem hohen Maß an Kunden- und Marktkenntnis Reklamations- und Musterbearbeitung Stammdatenpflege Erstellung von kundenbezogenen Auswertungen und Statistiken Mitarbeit bei bzw. Leitung von übergeordneten, CS-spezifischen Projekten

Zu Ihren täglichen Aufgaben zählen unter anderem Folgenden: Erste Anlaufstelle für die Kunden und damit mitverantwortlich für eine optimale Customer Experience Kundenorientierte Betreuung via Telefon und/oder E-Mail Auftragsbearbeitung sowie Stammdatenpflege Allgemeine Verwaltung von Vertriebsprozesse Schnittstelle zwischen Vertrieb, Lieferanten und Kunden

Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören unter anderem: - Schnittstelle zwischen Sales und Kunde - Betreuung eines festen Kundenspektrums mit dem Ziel der Serviceoptimierung - Abwicklung von Kundenaufträgen in SAP, Anlage und Pflege von Kundenstammdaten - Kontrolle der Warenverfügbarkeit und Einhaltung der Liefertermine - Mitarbeit bei aktuellen Projekten - Maßnahmen zur Qualitätssteigerung und stetige Optimierung der Bestell- und Lieferprozesse - Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen

Manage overall operations and accountable for the effective and successful management of labor, productivity, quality control and safety measures as established and set for the required Operations in each of the Systems. Ensure safe and efficient operations in each of the Systems. Serve as a company representative on regulatory issues. Enhance the operational procedure, systems, and principles in the areas of information flow and management, business processes, enhanced management reporting and looks for opportunities to expand/update systems Carry out supervisory responsibilities in accordance with company's policies and applicable laws. Planning, assigning, and directing work. Contribute operations information and recommendations to strategic plans and reviews; prepare and complete action plans; implement production, productivity, quality, and customer‐service standards; resolve problems; complete audits; identify trends. Forecast requirements; prepare an annual...

CPS has an opportunity for an experienced Business Development Manager to join our EUCIS team and take the lead in developing and maximising sales revenue development in the region (and across Russia especially) via structured sales development strategies, approaches and activities. You will lead your assigned sales territory within Russia, under the direction of the regional managing director for EUCIS region, who is based in the Netherlands. This role can be based in Russia, any CIS country, or an EU country closest to Russian Markets. The candidate should have the legal right to work and reside in country where the role is based, and the total reward package will be dependent on the agreed location. This is a remote based position. To develop and manage new market entry opportunities for sales in the CIS region which are aligned with CPS business strategy, to secure new corporate and partner accounts. To collaborate with internal teams and external third parties to ensure...

CPS has an opportunity for an experienced Business Development Manager to join our EU & CIS team and take the lead in developing and maximising sales revenue development in the region (and within CIS territories) via structured sales development strategies, approaches and activities. You will lead your assigned sales territory of: Azerbaijan, Armenia, Belarus, Georgia, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Moldova, Russia, Tajikistan, Turkmenistan, Uzbekistan & Ukraine , under the direction of the regional managing director for EUCIS region, who is based in the Netherlands. This role can be based in the Netherlands, any CIS country or an EU country closest to CIS Markets. The candidate should have the legal right to work and reside in country where the role is based, and the total reward package will be dependent on the agreed location. This is a remote based position. To develop and manage new market entry opportunities for sales in the CIS region which are aligned with CPS...