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Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen (Telefon & E-Mail) der Systemnutzer aus dem französischen Markt Freundliche und kompetente Beantwortung von Standardanfragen Dokumentation und Statusverfolgung aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem sowie Pflege eines Q&A-Katalogs Erste Analyse und Lösung von Anwenderanfragen im 1st Level Support sowie Weiterleitung schwierigerer Supportfälle an den 2nd Level Support Aktiver Beitrag zu einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit

HS-Soft bietet ein umfassendes digitales Ökosystem für das Lebensmittelgewerbe – von POS und Payment über Warenwirtschaft bis zu Produktion und Rezeptverwaltung. Unsere Kunden kommen überwiegend aus dem backenden Gewerbe, der Gastronomie und dem Fleischerhandwerk. Unsere Lösungen sind vollständig SaaS-basiert und laufen auf einer modernen Cloud-Plattform (AWS latest & greatest). Aktuell betreuen wir über 600 Unternehmen mit mehreren tausend Geräten in der Schweiz und in Deutschland – und wir wachsen schnell. In unserer Branche stehen wir für konsequente Innovation. Selbstverständlich setzen wir intern AI-Agents ein und bieten auch unseren Kunden erste AI-gestützte Mehrwerte. Wir pflegen eine sehr offene, wertschätzende und direkte Firmenkultur. Neben dem Erfolg unserer Kunden steht die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden im Zentrum. Dein Arbeitsbereich Als Teamlead First Level Support bist du der Kopf unserer "Service Foundation". Du führst das Team, das als...

HS-Soft bietet ein umfassendes digitales Ökosystem für das Lebensmittelgewerbe – von POS und Payment über Warenwirtschaft bis zu Produktion und Rezeptverwaltung. Unsere Kunden kommen überwiegend aus dem backenden Gewerbe, der Gastronomie und dem Fleischerhandwerk. Unsere Lösungen sind vollständig SaaS-basiert und laufen auf einer modernen Cloud-Plattform (AWS latest & greatest), kombiniert mit zentral gemanagter POS-Hardware. Aktuell betreuen wir über 600 Unternehmen mit mehreren tausend Geräten in der Schweiz und in Deutschland – und wir wachsen schnell. In unserer Branche stehen wir für konsequente Innovation. Selbstverständlich setzen wir intern AI-Agents ein und bieten auch unseren Kunden erste AI-gestützte Mehrwerte. Wir pflegen eine sehr offene, wertschätzende und direkte Firmenkultur. Neben dem Erfolg unserer Kunden steht die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden im Zentrum. Dein Arbeitsbereich Als Second Level Support Engineer bist du Teil unseres...

Über HS-Soft HS-Soft bietet ein umfassendes digitales Ökosystem für das Lebensmittelgewerbe – von POS und Payment über Warenwirtschaft bis zu Produktion und Rezeptverwaltung. Unsere Kunden kommen überwiegend aus dem backenden Gewerbe, der Gastronomie und dem Fleischerhandwerk. Unsere Lösungen sind vollständig SaaS-basiert und laufen auf einer modernen Cloud-Plattform (AWS latest & greatest), kombiniert mit zentral gemanagter POS-Hardware. Aktuell betreuen wir über 600 Unternehmen mit mehreren tausend Geräten in der Schweiz und in Deutschland – und wir wachsen schnell. In unserer Branche stehen wir für konsequente Innovation. Selbstverständlich setzen wir intern AI-Agents ein und bieten auch unseren Kunden erste AI-gestützte Mehrwerte. Wir pflegen eine sehr offene, wertschätzende und direkte Firmenkultur. Neben dem Erfolg unserer Kunden steht die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden im Zentrum. Dein Arbeitsbereich Als Technical Support Analyst bist du...

Wir sind eine Personalberatung aus der Grafschaft Bentheim und unterstützen seit fast 15 Jahren Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen. Wir „verbinden“ Arbeitnehmer und Arbeitgeber und haben die Kontakte zu interessanten und attraktiven Arbeitgebern, die spannende berufliche Herausforderungen bieten. Grafschaft Bentheim / Emsland / Münsterland / Region Osnabrück – dies sind Regionen, in denen wir überwiegend tätig sind. Berlin, Köln, Hamburg, München – auch hier haben wir in der Vergangenheit bereits erfolgreich Positionen für unsere Kunden besetzt. Wir beraten kompetent, persönlich und individuell, bezogen auf die jeweiligen Bedürfnisse und Aufgabenstellungen. Bei unserem Kunden handelt es sich um ein seit mehreren Jahrzehnten sehr erfolgreiches Unternehmen aus der Region südliches Emsland / Grafschaft Bentheim / Region Osnabrück. Mehr als 100 hochmotivierte und qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen dafür, dass unser Kunde auch für zukünftige...

Lust, unsere Omni-Channel-Strategie und -Landschaft aufzubauen und zu prägen? Sie suchen einen spannenden Job, der Spaß macht, Verantwortung bietet und Raum für Entwicklung lässt? Trends im Handel und die Mobilität der Zukunft begeistern Sie? Dann haben wir ein Match! Wir, die Allguth GmbH, sind das erfolgreiche mittelständische Unternehmen aus der Region München, das seit Jahrzehnten seine Innovationskraft unter Beweis stellt und die Energiewende bzw. „New-Mobility“ aktiv mitgestaltet. Im Großraum München betreiben wir über 30 moderne Servicestationen mit Tankstellen, Getränkemärkten, Shops, Café-Bistros und Autowaschanlagen. Neben dem Bergson Kunstkraftwerk, dem neuen Highlight im Münchener Westen für Kunst, Kultur, Event und Gastronomie, haben wir weitere Projekte und Initiativen in der Entwicklung digitaler Innovationen für den Einzelhandel. Von kununu sind wir zum fünften Mal in Folge als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet worden*. Für unsere schöne Unternehmenszentrale...

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Data Engineer mit Schwerpunkt Backend (m/w/d) an unserem Firmenstandtort Bielefeld   Welche Aufgaben Dich erwarten Du arbeitest an spannenden Neuentwicklungen in MS SQL und C# und treibst diese eigenständig voran Du programmierst die Prozeduren für die Datenaufbereitung und Datenauswertung Du unterstützt uns bei der Optimierung unserer Auswertungsprozeduren Du betreust und entwickelst unsere Webanwendungen weiter (Backend) Du bist das Bindeglied zwischen Daten und Auswertung und unterstützt damit unsere Analyse-Teams Und wer so tief in den Auswertungsprozeduren steckt, dem fallen auch immer wieder Optimierungen von Prozessen und Abläufen auf: Sprich es an, setzt es um und treibe Deinen Bereich innovativ voran Was Du mitbring st Du hast ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine...

Lust, unsere Omni-Channel-Strategie aktiv mitzugestalten und unsere IT-Landschaft von morgen zu prägen? Sie suchen einen Job, der Spaß macht, Verantwortung bietet und Raum für Entwicklung lässt? Trends im Handel und die Mobilität der Zukunft faszinieren Sie? Dann sind wir ein perfektes Match! Wir, die Allguth GmbH, sind das erfolgreiche mittelständische Unternehmen aus der Region München, das seit Jahrzehnten seine Innovationskraft unter Beweis stellt und die Energiewende bzw. „New-Mobility“ aktiv mitgestaltet. Im Großraum München betreiben wir über 30 moderne Servicestationen mit Tankstellen, Getränkemärkten, Shops, Café-Bistros und Autowaschanlagen. Neben dem Bergson Kunstkraftwerk, dem neuen Highlight im Münchener Westen für Kunst, Kultur, Event und Gastronomie, haben wir weitere Projekte und Initiativen in der Entwicklung digitaler Innovationen für den Einzelhandel in der Pipeline. Von kununu sind wir zum vierten Mal in Folge als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet worden*....