22/11/2020

Telefonist (w/m/d) / Call Center Agent (w/m/d) in unserer Störungsannahme in Chemnitz

  • Starrag GmbH, Produktbereich Heckert von OFFICEsax.de
  • Chemnitz, Sachsen

Beschreibung des Jobangebots / Job Description

20.11.2020

Als Telefonist (w/m/d) / Call Center Agent (w/m/d) arbeiten Sie in unserer Störungsannahme unseres Serviceteams am Standort Chemnitz. Sie nehmen Telefonate unserer Kunden entgegen, bereiten Daten im SAP auf und geben diese an die entsprechenden Fachkollegen weiter. Die Tätigkeit findet im Rahmen einer 30 stündigen Wochenarbeitszeit statt. Ihre Arbeitszeit liegt dabei Montag bis Freitag jeweils im Zeitraum von 7:00 Uhr bis 18:00 Uhr.

 

Sie übernehmen als Telefonist (w/m/d) / Call Center Agent (w/m/d) in Chemnitz insbesondere folgende Aufgaben:

  • Optimale Kundenbetreuung am Telefon
  • Systematisierung und Erfassen der Kundenanfragen mittels SAP R/3
  • Bereichsinterne Kommunikation zur Klärung von Kundenanfragen
  • Übersetzerleistungen in Wort und Schrift 

Sie passen als Telefonist (w/m/d) / Call Center Agent (w/m/d) zu uns, wenn Sie eine Ausbildung zum/r Fremdsprachensekretär/in, Fremdsprachenkorrespondent/in, Bürokauffrau/-mann o.ä. erfolgreich absolviert haben oder einen Nebenjob zum Studium suchen. Sie beherrschen die englische Sprache sicher in Wort und Schrift. Eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil.

Sie arbeiten gern im Team, sind dabei flexibel, belastbar und zuverlässig.

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Schlagworte: Call Center, Telefonie, Maschinenbau, Werkzeugmaschinen, Chemnitz, CallCenter, Telefonist, SAP, SAP-PM.


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