21/11/2020

1st und 2nd Level Supporter (w/m/d) (Ref. 9891) in Berlin

  • CompuSafe Data Systems AG von ITbbb.de
  • Berlin, Berlin

Beschreibung des Jobangebots / Job Description

Die CompuSafe AG ist ein deutschlandweit agierendes Dienstleistungsunternehmen für IT und Digitale Transformation. Im Mittelpunkt des Agile-Sourcing-Ansatzes steht, Aufgaben und Projekte mit qualifizierten Spezialisten aus der IT sowie allen Bereichen
der Digitalisierung und digitalen Transformation zu besetzen oder selbständig durchzuführen.

Mit der bei Mitarbeitern und Kunden anerkannten eigenen CS-Academy als Bestandteil des Sourcing-Portfolios, sichert die CompuSafe den hohen Wissens- und Qualitätsanspruch der Menschen die mit und für das Unternehmen und seine Kunden arbeiten.

Ursprünglich als IT-Systemhaus gegründet, agiert die CompuSafe als unabhängiges und eigenständiges Unternehmen mit mittlerweile 30 Jahren Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Konzernen und führenden mittelständischen Unternehmen unterschiedlicher
Branchen.

Diese Tätigkeiten kommen auf Sie zu:

  • Anwendersupport bei vorzunehmenden Installationen,  
  • Support bei Bestellungen und Anforderungen über internes Portal
  • Anwendersupport bei Bestellungen des Anwendergrundpaketes, Berechtigungen, Mitarbeiterausweise, Ersteinrichtung von Userprofilen
  • Installation von Software über den SW-Selector und von Individualsoftware 
  • Schulung und Service in der Handhabung von Office-Applikationen (z.B. Microsoft Office, Adobe Acrobat) inkl. der Fehlerbehebung
  • Vor-Ort Betreuung bei Roll-Out Aktionen (Hard- und Software, IT Services) 
  • Service und Abwicklung bzgl. Nutzungsüberlassung (Hardware-Ausgabe und Hardware-Rückgabe)

Das bringen Sie mit:

  • Erfahrung im Anwendersupport im Bereich Clients und Peripherie 
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von PCs mit dem Betriebssystem Windows 10
  • Umfangreiche Erfahrung in der Installation und Einrichtung von Microsoft Office-Produkten 
  • Grundlagenkenntnisse im Bereich Netzwerkinfrastruktur 
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
  • Führerschein Klasse 3
  • Hohe soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden und Kollegen
  • Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft, gepflegtes und sicheres Auftreten
  • Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen

Was uns so besonders macht:

  • Unsere CompuSafe Academy bietet Ihnen die Möglichk...

    Dies ist eine Anzeige von ITbbb.de des Empfehlungsbundes. Alle Details erfahren Sie in der Originalanzeige auf https://www.itbbb.de/jobs/151687/1st-und-2nd-level-supporter-w-strich-m-strich-d-ref-9891-in-berlin. Wenn Sie hier auf die Schaltfläche "Bewerben" klicken, werden Sie zur Originalanzeige weitergeleitet, um sich bei CompuSafe Data Systems AG direkt zu bewerben."

    Schlagworte: Administration, Support, agile, Digitalisierung, IT-Administration, Software-Support, IT-Administrator, IT-Architekt.


Jetzt bewerben