14/02/2020

Call Center Agent (w/m/d) Streaming-Service Mönchengladbach

  • Personalbüro U. Herrmann
  • Mönchengladbach, Deutschland
Vollzeit / Full time Kundenservice / Customer Service

Beschreibung des Jobangebots / Job Description

Start: 02.03.20

Die Position Werde als Kundenberater (w/m/d) Teil des Deutschlandstarts eines großen amerikanischen Streaming-Anbieters. Mach Deine Leidenschaft für Filme und Serien zum Beruf. Unterstütze die Kunden bei technischen Herausforderungen oder teile Dein Wissen zu aktuellen Filmen und Serien. Flexible Schichtmodelle innerhalb 24/7 möglich zzgl. Zulagen. Im Rahmen deiner Tätigkeit als Kundenberater (w/m/d) für einen neuen Streaming-Anbieter bilden wir dich durch Coaching am Arbeitsplatz und weiterführende Fachtrainings

Deine Aufgaben

Beratung der Kunden bezüglich der Auswahl von Filmen und Serien Hilfestellung bei der Bedienung der App Dokumentation aller Anfragen und Prozesse in der Datenbank des Auftraggebers

Dein Profil

Fließende Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2) Interesse an populären Trends im Film- und Serienbereich Aktive Nutzung von Streaming-Angeboten sowie Interesse an der Popkultur Motivation im 3-Schichtsystem zu arbeiten (Früh-, Spät- und Nachtschicht, 24/7)

Wir bieten

Bis zu 12,00€ brutto/pro Std. 28 Urlaubstage Subventionierte Jobtickets und Mitarbeiterparkplätze sowie eine optimale Verkehrsanbindung Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei über 500 Partnerunternehmen Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit Ergonomischer Arbeitsplatz


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