10/01/2020

Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

  • SYNAXON AG
  • 33758 Schloß Holte-Stukenbrock, Deutschland
Vollzeit / Full time IT und Telekommunikation / Information Technology, Telecommunications

Beschreibung des Jobangebots / Job Description

Als Bestandteil unserer zentralen Einkaufsabteilung kümmerst du dich um den technischen Support für Nutzer unseres zentralen Einkaufsinformationssystems EGIS. Auf das System EGIS greifen unsere angeschlossenen Partnerunternehmen täglich zu. Das System erleichtert die Einkaufsprozesse unserer Partner und verschafft diesen günstige Einkaufskonditionen. 

  

Du wirst intensiv in das Einkaufsinformationssystem EGIS eingearbeitet. Ein langjähriger erfahrener Kollege begleitet deine ersten Schritte und sorgt dafür, dass du schnell auf Augenhöhe beraten und helfen kannst.

 

Deine Aufgaben:

 

  • Anlage und Administration der EGIS-Nutzer
  • Regelmäßige Webinare für neue und bestehende Anwender
  • Technische Schulung und Weiterbildung der EGIS-Nutzer
  • Zentraler Ansprechpartner bei Fragen und Problemen der EGIS-Nutzer
  • Problemlösung beim Nutzer via Teamviewer-Fernwartungssoftware
  • Vertrieb von EGIS-Zusatzleistungen

 

Dein Profil:

 

  • Erfahrungen und technische Kenntnisse in der Anwendung von IT-Software und Datenbanken 
  • Erste Berufserfahrungen im technischen Support, gerne im IT-Umfeld
  • Gute Kenntnis der aktuellen IT-Produkte und IT-Sortimente
  • Spaß und Geduld bei der Vermittlung von Software-Know-How
  • Kommunikationsfähigkeit, Empathie und positive Grundeinstellung
  • ggf. Grundkenntnisse in Didaktik und Lehre

 

Was wir dir bieten:

  • Diese Stelle ist unbefristet
  • Du bist von Anfang an ein aktiver Teil eines modernen Unternehmens mit flachen Hierarchien
  • Sehr erfahrene Mitarbeiter arbeiten dich ein und erleichtern dir die Eingewöhnung
  • Arbeite ohne Zeiterfassung und auch aus dem Home Office
  • Nutze unser Sport- und Gesundheitsangebot mit eigenem Fitnessstudio

Kurz über die SYNAXON AG

 

Die SYNAXON AG ist mit über 3.800 Partnern die größte IT-Verbundgruppe Europas. Von unserem Firmensitz in Schloß Holte-Stukenbrock (Region Bielefeld / Paderborn) unterstützen wir unsere Partner in den Bereichen Einkauf, Marketing, Vernetzung und Know-how-Erweiterung.

Interesse geweckt?

Wir finden es großartig, wenn unser Team wächst.

Vielleicht verstärkst du uns ja schon bald als Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)!

Wir freuen uns über ausführliche Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an:

 

SYNAXON AG | Catharina Eckert | Human Resources | Tel.:0 52 07 / 92 99-239|personal@synaxon.de

 


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