Moventi GmbH

Moventi ist ein Marktforschungsinstitut spezialisiert auf den Bereich Mystery Shopping (verdeckte Testkäufe) mit Sitz in Köln. Die Testkäufe dienen dazu, die Dienstleistungsqualität aus Sicht von Kunden zu erleben und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
Die Tester besuchen z.B. Geschäfte, Banken, Autohäuser, ... oder rufen dort an. Je nachdem, welchen Schwerpunkt das Projekt hat, lassen sie sich zu einem bestimmten Thema beraten oder schauen sich nach definierten Kriterien um. Die Erfahrungen werden systematisch dokumentiert und dienen als Basis für die Ergebnisberichte an die Auftraggeber, aus denen Empfehlungen für die Rückmeldung an die Mitarbeiter und ggf. zur Verbesserung der Dienstleistung abgeleitet werden.

05/09/2023  
Moventi organisiert komplexe Mystery Shopping Projekte, in denen Tester und Testerinnen wie reguläre Kunden in Geschäften oder Dienstleistungsbereichen agieren. Dabei achten sie im Kontakt mit den Kundenberatenden auf viele Details über die sie anschließend Feedback geben. Was bieten wir? Studienbegleitende Werkstudententätigkeit im Projektmanagement Flexibler Start – ideal ab Oktober Homeoffice nach der Einarbeitung möglich Sozialwissenschaftliches Arbeiten in kleiner Agentur Arbeitszeit nach Absprache mit viel Flexibilität Start-up Atmosphäre in einem Büro mit Charme mitten im Agnesviertel Sam den Bürohund, der uns zeigt, wie man auch im Trubel ruhig bleibt. Kaffee, Wasser, Tee. Stellplatz fürs Fahrrad, top ÖPNV Anbindung Was ist zu tun? Unterstützung und Zusammenarbeit mit einer Senior Projektleitung bei allen Facetten der Implementierung und Umsetzung der Projekte. Ein Punkt dabei ist die Unterstützung in der...
Moventi GmbH Hybrid (Köln, Deutschland) Teilzeit / Part time