Moventi GmbH

Moventi ist ein Marktforschungsinstitut spezialisiert auf den Bereich Mystery Shopping (verdeckte Testkäufe) mit Sitz in Köln. Die Testkäufe dienen dazu, die Dienstleistungsqualität aus Sicht von Kunden zu erleben und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
Die Tester besuchen z.B. Geschäfte, Banken, Autohäuser, ... oder rufen dort an. Je nachdem, welchen Schwerpunkt das Projekt hat, lassen sie sich zu einem bestimmten Thema beraten oder schauen sich nach definierten Kriterien um. Die Erfahrungen werden systematisch dokumentiert und dienen als Basis für die Ergebnisberichte an die Auftraggeber, aus denen Empfehlungen für die Rückmeldung an die Mitarbeiter und ggf. zur Verbesserung der Dienstleistung abgeleitet werden.

21/06/2022  
Moventi organisiert komplexe Mystery Shopping Projekte, in denen Tester und Testerinnen wie reguläre Kunden in Geschäften oder Dienstleistungsbereichen agieren. Dabei achten sie im Kontakt mit den Kundenberatenden auf viele Details über die sie anschließend Feedback geben. Was bieten wir Dir? Studienbegleitende Werkstudententätigkeit Arbeitszeit nach Absprache mit viel Flexibilität Start-up Atmosphäre in einem Büro mit Charme mitten im Agnesviertel Flexibler Start - ab Juni möglich Sam den Bürohund, der uns zeigt, wie man auch im Trubel ruhig bleibt. Verantwortungsvoller Umgang mit Hygiene- und anderen Sicherheitsmaßnahmen Kaffee, Wasser, Tee. Einen Stellplatz fürs Fahrrad, top ÖPNV Anbindung Das Büro liegt ideal (KVB Ebertplatz und Hansaring 3 Minuten entfernt) und nicht unwichtig: Wir sind ein nettes Team 😊 Was ist zu tun? Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit einer Senior Projektleitung bei allen Facetten der Implementierung und Umsetzung der...
Moventi GmbH Köln, Deutschland Teilzeit / Part time
21/06/2022  
Für Studierende der Soziologie, Psychologie und verwandter Studiengänge bietet sich bei der Moventi GmbH die Möglichkeit ein Praktikum in der Projektorganisation zu absolvieren. Inhalte des Praktikums sind die Konzeption, Organisation und Evaluation komplexer Mystery Shopping Projekte. Dazu wirst du in allen Projektphasen mitwirken und lernst darüber hinaus, wie die Ergebnisse der Projekte in die Personalentwicklung einfließen. Du erlebst unterschiedliche Anforderungen der Auftraggeber und schnupperst nebenbei auch Agenturluft mit allem was dazugehört. Von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung. Für das Praktikum ist folgendes notwendig:­ ·         Passendes (z.B. Sozialwissenschaftliches) Studium, mindestens im 3. Semester   ·         Immatrikulation an einer anerkannten Hochschule ·         Mind. 6, besser 8-16 Wochen Zeit (Vollzeit) ·         Solide Excelkenntnisse (d.h. du kannst aus dem Stand Formeln mit den Grundrechenarten bearbeiten, weißt was eine Pivot-Tabelle ist,...
Moventi GmbH Remote (Köln, Deutschland) Vollzeit / Full time