Moventi GmbH

Moventi ist ein Marktforschungsinstitut spezialisiert auf den Bereich Mystery Shopping (verdeckte Testkäufe) mit Sitz in Köln. Die Testkäufe dienen dazu, die Dienstleistungsqualität aus Sicht von Kunden zu erleben und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
Die Tester besuchen z.B. Geschäfte, Banken, Autohäuser, ... oder rufen dort an. Je nachdem, welchen Schwerpunkt das Projekt hat, lassen sie sich zu einem bestimmten Thema beraten oder schauen sich nach definierten Kriterien um. Die Erfahrungen werden systematisch dokumentiert und dienen als Basis für die Ergebnisberichte an die Auftraggeber, aus denen Empfehlungen für die Rückmeldung an die Mitarbeiter und ggf. zur Verbesserung der Dienstleistung abgeleitet werden.

07/09/2020
Für Soziologen, Psychologen und verwandte Studiengänge bietet sich bei der Moventi GmbH die Möglichkeit ein Praktikum in der Projektorganisation zu absolvieren. Inhalte des Praktikums sind die Konzeption, Organisation und Evaluation komplexer Mystery Shopping Projekte. Dazu wirst du in allen Projektphasen mitwirken und lernst darüber hinaus, wie die Ergebnisse der Projekte in die Personalentwicklung einfließen. Du erlebst unterschiedliche Anforderungen der Auftraggeber und schnupperst nebenbei auch Agenturluft mit allem was dazugehört. Von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung. Was bieten wir Dir? Hoher Grad an Selbstbestimmten Arbeiten Mitsprache und echte Einbindung in die Produktentwicklung Interdisziplinäres Team Ein Büro mit Charme mitten im Kölner Agnesviertel Startup Atmosphäre mit verantwortungsvollen Aufgaben Flexibler Start Mobiles Arbeiten ggf. auch im Praktikum möglich Mögliche Inhalte: Aufsetzen von Marktstudien und Mystery Shopping...
Moventi GmbH Köln, Deutschland Vollzeit / Full time